Des questions ? On y répond !
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1. Comment passer commande ?
Rien de plus simple. Sans être obligé de créer de compte sur notre site, il suffit de mettre vos produits au panier Après avoir vérifié vos informations de livraison, il vous suffira de régler votre commande par carte bancaire ou paypal.
2. Vos prix sont affichés en euros et je réside dans un pays qui utilise une autre monnaie, est ce que je peux malgré tout passer commande ?
La monnaie utilisée par votre pays n'est pas un obstacle. Payez le prix affiché en euros avec votre carte bancaire ou votre compte paypal, les banques se chargent de faire le change.
3. Dans quel pays puis-je me faire livrer ?
Nous livrons partout dans le monde. Seul le suivi d'expédition varie selon le pays destinataire.
4. Est ce que je peux me faire livrer à une autre adresse ?
Bien sûr, vous pouvez vous faire livrer où cela est le plus pratique pour vous. Il suffit juste de nous indiquer l'adresse choisie dans la rubrique "adresse de livraison".
Utilisation cups corps
1. Je suis enceinte, est ce que je peux me masser avec Cellu-cup ?
Vous pouvez utiliser Cellu-cup pendant la grossesse à condition de respecter quelques règles très simples :
• vous n'avez pas de vergetures en cours de cicatrisation sur la zone à traiter (apparence violettes/roses). Si vous en avez des anciennes qui sont cicatrisées (apparence blanche), ce n'est pas gênant.
• ne pas l'utiliser sur le ventre (cela va de soi mais on préfère prévenir... on voit de tout !).
• l'utiliser avec un produit (que ce soit votre gel douche, votre crème ou votre huile) que vous connaissez déjà. Ce n'est pas le moment d'introduire un nouveau produit auquel vous pourriez faire une réaction allergique. Attention à la présence des huiles essentielles dans certains produits. En cas de doute, demandez conseil à votre pharmacien.
Après la grossesse :
• vous pouvez vous masser le ventre (nous vous conseillons dans ce cas de vous installer sur le dos et de faire des cercles autour du nombril) à condition de ne pas avoir subi de césarienne et que votre ventre ne présente pas de vergetures.
• si vous allaitez, faites encore attention aux huiles essentielles, certaines passent dans le lait et d'autres peuvent perturber la lactation.
Sinon, aucun danger ! La cellu-cup n'est qu'une action mécanique de massage, aucun risque pour bébé ! Certaines clientes l'utilisent aussi enceintes pour soulager leur sensation de jambes lourdes en fin de journée.
2. La zone que je souhaite masser est tatouée, est-ce que je peux l'utiliser quand même ?
Dans le cas d'un tatouage, il est préférable d'attendre 6 mois pour masser la zone concernée. En effet, le tatouage vient créer une inflammation sous-cutanée qu'il ne faut pas venir inflammer davantage avec un massage.
3. Peut-on l'utiliser sur le ventre ?
Il est tout à fait possible d'utiliser la Cellu-cup sur le ventre.
Nous vous conseillons dans ce cas de vous allonger sur le dos afin de rendre la zone à masser la plus "plane" possible.
Ensuite, effectuez votre massage en effectuant des cercles autour du nombril. Ne passez pas directement sur le nombril, cela fera entrer de l'air dans la Cellu-cup et celle-ci va "lâcher" le massage, ce qui le rendra fastidieux…
4. Je sens bien l'efficacité du massage... même un peu trop ! J'ai mal !
Le massage avec Cellu-cup peut être douloureux sur les premières séances, surtout sur votre cellulite est fibreuse (et donc, "accrochée" sur les autres tissus). Dans ce cas :
• ne videz pas complètement l'air de la cup. Le pli de peau sera ainsi moins important et le massage moins profond
• gérez le temps de votre séance : ne faites que 3/4min sur les premières séances et augmentez progressivement le temps de massage.
• laissez bien un jour de repos : ne massez qu'un jour sur 2 en phase d'attaque !
5. Suite à un massage avec Cellu-cup, un hématome est apparu. Est-ce que c'est grave ?
L'apparition d'un hématome suite au soin avec Cellu-cup peut se produire. Il peut résulter soit d'une mauvaise utilisation (pensez à ne pas laisser votre cup statique sur la peau sans mouvement) soit d'un réseau de vaisseaux sanguins superficiel fragilisé. Si c'est le cas, nous vous conseillons de suspendre pendant quelques jours votre soin Cellu-cup (jusqu'à disparition complète des hématomes) et de réessayer plus tard.
Résultats pour les cups corps
1. Au bout de combien de temps je vais voir du résultat ?
En massant un jour sur 2, les premiers "vrais" résultats apparaitront au bout de 3 semaines. Cela dépend bien sûr d'une personne à l'autre… certaines verront du résultat au bout de seulement 3 séances (ce qui est principalement lié au fait que la peau produit plus de collagène sous l'effet du massage et rend ainsi la peau plus belle !). Notre cure complète est sur 6 semaines.
2. Tout ce que j'ai fait n'a servi à rien, tout est revenu !
Le corps des femmes est "programmé" pour stocker et donc pour certaines, la cellulite revient régulièrement. C'est pourquoi nous vous conseillons de conserver un massage par semaine une fois la cure terminée afin de conserver vos résultats. Et n'hésitez pas à augmenter la fréquence hebdomadaire si vous savez que vous avez fait quelques écarts (périodes de Fêtes, vacances, etc).
Utilisation cups visage
1. Je n'arrive pas à faire adhérer Glowcup sur mon visage.
Glowcup a été conçue pour vous offrir le plus doux des massages. Sa petite taille a donc été spécialement étudiée, ce qui fait qu'elle contient peu d'air. Pour une bonne application, il est donc nécessaire de la pincer pour chasser l'air et, simultanément, de bien l'appuyer sur la peau sans la relâcher. Ensuite vous pouvez la déplacer pour vous masser. Apprenez le bon geste avec notre vidéo tutorielle ! Grâce à elle, chacun(e) d'entre nous maîtrisera la technique pour raffermir son visage !2. Je n'arrive pas à faire glisser Glowcup sur ma peau.
Sans doute utilisez-vous une crème qui n'est pas assez grasse ou que son absorption par votre peau est trop rapide. Refaites un essai avec une crème de texture plus grasse (crème de nuit "riche", baume, beurres végétaux…) ou avec notre crème "Bien dans ta peau" qui a été spécialement conçue pour le massage Glowcup.
3. A certains endroits, Glowcup se décolle de mon visage.
En fonction de la forme et du relief de votre visage (également de votre cou, de votre décolleté), il est possible que Glowcup n'adhère pas efficacement sur toutes les parties du visage (par exemple : le front, les pommettes, la mâchoire). Vous pouvez malgré tout continuer votre soin Glowcup en évitant ces zones et en adaptant les mouvements. A chacune sa forme de visage, à chacune les bons gestes de massage !
4. Je sens bien l'efficacité du massage... même un peu trop ! Ma peau rougit, me gratte.
Le massage avec Glowcup active la microcirculation sanguine et cette action peut faire rougir votre peau. C'est cette même activation de microcirculation sanguine qui peut également entrainer une sensation de picotements. Tout ceci est parfaitement normal : cela veut dire que votre massage est efficace ! Cette efficacité vous permet donc de répondre à la grande question "comment on peut raffermir son visage" ?! Si cet effet vous est désagréable, vous gêne, vous pouvez tout à fait les diminuer en réduisant le nombre de mouvements de massage avec Glowcup.
5. Suite à un massage avec Glowcup, un hématome est apparu. Est-ce que c'est grave ?
L'apparition d'un hématome suite au soin avec Glowcup est très rare. Elle peut résulter soit d'une mauvaise utilisation (pensez à ne pas laisser votre cup statique sur la peau sans mouvement) soit d'un réseau de vaisseaux sanguins superficiel fragilisé. Si c'est le cas, nous vous conseillons de suspendre pendant quelques jours votre soin Glowcup (jusqu'à disparition complète des hématomes) et de réessayer plus tard. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à utiliser votre Miniglow qui ne provoque pas d'hématomes.
6. J'utilise Glowcup sur le visage ainsi que sur le cou et le décolleté. Puis je l'utiliser sur d'autres parties du corps ?
Il est possible de se masser avec Glowcup sur d’autres parties du corps pour traiter par exemple des cicatrices anciennes (voir notice lien). Mais il faut savoir que les accessoires Glowcup (Glow et Miniglow) sont adaptés à la peau du visage ainsi qu'à la taille de la zone à traiter. Ainsi le soin Glowcup n'aura pas les mêmes résultats sur d'autres parties du corps où la peau est différente, ainsi que sur des zones plus étendues. Enfin si vous souhaitez bénéficier de l'effet tenseur du massage Glowcup sur vos cuisses, hanches…, nous vous conseillons d'utiliser notre autre produit vedette, la Cellu-cup. Tout comme Cellu-cup vient tonifier les tissus de votre corps, Glowcup vous permet de savoir comment muscler son visage !
Résultats cups visage
1. Au bout de combien de temps et comment peut-on raffermir son visage avec Glowcup ?
En réalisant un soin quotidien avec Glowcup, vous constaterez dès la 1ère semaine une modification de l'aspect de votre peau. Votre peau sera plus ferme, plus tonique mais également plus douce. Elle sera plus belle : vous aurez meilleure mine !
2. J'ai déjà quelques rides. Est-ce que le soin Glowcup peut les faire disparaître ? Comment muscler son visage ?
Lorsqu'elles sont fines et peu profondes et forment ce qu'on appelle les ridules, Glowcup peut atténuer leur aspect, les lisser. Sur les rides installées, le soin Glowcup peut retarder leur évolution mais, soyez conscientes qu'il ne les fera pas disparaitre ! Il freinera leur accentuation (profondeur de la ride) et ralentira l'apparition de nouvelles rides et ridules.
Le soin Glowcup permet de prévenir, de retarder l'apparition des rides s'il est entré dans votre routine beauté au moment où les signes de l'âge commencent à marquer votre peau (30 ans environ).